製品一部の修理サポート終了のご案内

謹啓
時下ますますご隆盛のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、長い間ご使用いただきました下記製品について、基板を含めた一部交換部品の修理サポートが 2025 年 12 ⽉ 31 ⽇をもって終了しますことをお知らせいたします。

長らくのご愛顧にお応えすべく努力を続けて参りましたが、該当部品の確保が困難となるため、こちらのサービスを終了させていただきます。ご利用いただいているお客様におかれましては、ご不安であれば終了期限前に点検作業にて異常がないかの確認を有償(保守加入時無料)にて承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

なお、現在該当装置の保守契約を結んでいただいているお客様につきましては、契約が満了するるまでの部品保証は致します。また契約継続も可能ですが、更新後に基盤部品が故障した場合は修理対応が出来かねますのでご注意ください。
期限以降でも多数の部品については引き続きの提供が可能ですので、弊社後継製品のご検討も含めて、お声がけ頂けますと幸いでございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

謹白

製品名対象シリアルNo
On-chip Sort00001~00063
On-chip Flow00001~00063